Mein Name ist Verena
und ich bin Teamleiterin im Vertriebsinnendienst. Ich bin seit 2016 Teil der Schloffer-Familie und habe meine Karriere im Kundenservice begonnen, habe dann einige Jahre als Assistentin der Verkaufsleitung gearbeitet und bin nun schlussendlich seit 2024 Teamleiterin eines tollen Vertriebsinnendienst-Teams. Zu meinen Aufgaben zählen: Ich koordiniere und unterstütze mein Team im Tagesgeschäft. Aber auch wenn es um persönliche Probleme oder Anliegen geht, habe ich ein offenes Ohr.
Ich optimiere Prozesse und arbeite eng mit anderen Abteilungen zusammen, auch mit der Verkaufsleitung. Und unter anderem bin ich zuständig fürs Onboarding. Wir legen großen Wert auf ein strukturiertes Onboarding. Das bedeutet, dass sich neue Kolleginnen und Kollegen ab dem ersten Tag bei uns wohlfühlen sollen. Sie sollen nicht von der ganzen Informationsflut vom ersten Tag überrumpelt werden. Es soll kein Stress und kein Chaos am ersten Tag herrschen.
Aus dem Grund begleite ich neue Kolleginnen und Kollegen am ersten Tag und natürlich darüber hinaus. Zusätzlich ernennen wir vom Bestehenden dem einen sogenannten Buddy, der womöglich auch gleich Interessen hat, wie der neue Kollege oder die neue Kollegin. Diese soll bei der Eingewöhnungsphase helfen und mit Rat und Tat zur Seite stehen.